PRODUK PREMIUM

HOME > GARANSI PRODUK

Jaminan MUTU PRODUK

  • Garansi Online ERNIKITA Store adalah jaminan produk yang setara dengan garansi pabrik (importer).
  • Garansi produk yang diberikan ASLI dari pihak pabrik (importer) kepada agen penjual resminya.
  • Garansi Online yang dimaksud bukan Garansi Toko yang diselenggarakan oleh pihak penjual.
  • Ketersediaan suku cadang dan Service Center menjadi bukti jaminan 100% proses garansi yang diberikan.
  • Pemeriksaan kelayakan dan kelengkapan produk dilakukan sebelum pengiriman.
  • Keterangan garansi produk tercantum pada masing-masing INFORMASI PENJUALAN.
  • Garansi bertujuan untuk meyakinkan pelanggan membeli produk yang layak dan sesuai dengan harganya.
  • Garansi produk tidak dapat ditukar dengan pengembalian dana pembelian.
  • Garansi produk hanya berlaku untuk pembelian langsung dari toko kami.
  • Garansi tidak berlaku apabila broken seal produk rusak.
  • Kerusakan fungsi akibat kelalaian pihak pembeli tidak termasuk dalam garansi.
  • Kerusakan fisik akibat kelalaian agen pengiriman tidak termasuk dalam garansi.
  • ERNIKITA Store tidak menanggung biaya pengiriman selama proses garansi.
  • Semua produk bergaransi dijamin 100% langsung diproses apabila telah memenuhi kriteria.
  • Pastikan informasi data nama, alamat dan telpon yang dapat dihubungi.

PERATURAN BELANJA

Silahkan disimak peraturan belanja di BOLDe DISTRIBUTOR yang bertujuan untuk kebaikan bersama.

Langkah KLAIM PRODUK

  • Pemeriksaan kelayakan dan kelengkapan produk dilakukan sebelum pengiriman.
  • Klaim produk tak bergaransi yang bermasalah pasti dilayani.
  • Produk yang memang bermasalah kualitasnya akan digantikan dengan 100% baru.
  • Klaim produk tidak dapat ditukar dengan pengembalian dana pembelian.
  • Kerusakan fungsi akibat kelalaian pihak pembeli tidak termasuk dalam KLAIM PRODUK.
  • Kerusakan fisik akibat kelalaian agen pengiriman tidak termasuk dalam KLAIM PRODUK.
  • Kerusakan akibat pengiriman akan dibantu pengajuan surat klaimnya.
  • Syarat proses klaim: siapkan minimal 2 (dua) bukti photo yakni dus luar dan barang yang rusak.
  • Kirim photo ke [email protected] atau hubungi langsung untuk informasi.
  • Paling lambat setelah 7 (tujuh) hari setelah barang diterima oleh pelanggan.
  • ERNIKITA store tidak menanggung biaya pengiriman selama proses klaim.
  • Semua klaim produk dijamin 100% langsung diproses apabila telah memenuhi kriteria.
  • Pastikan informasi data nama, alamat dan telpon yang dapat dihubungi.

 

Selamat berbelanja, Shopper!

ERNIKITA Store

BOLDe Distributor

Belanja online kebutuhan alat rumah tangga dengan aman dan nyaman.

Distributor Resmi PT. BOLDe INDONESIA.

© 2014 ERNIKITA Store.